Política de Privacidad

Última actualización: 10 de junio de 2025

Latibra (en adelante, "nosotros" o "la organización"), con domicilio en Carrera 5 #37-84, Oficina 502, Ibagué, Tolima, Colombia, se compromete a proteger la información personal que nos proporcionan quienes visitan nuestro sitio web o participan en nuestros programas. Esta política describe qué datos recopilamos, para qué los usamos y cuáles son sus derechos como titular.

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 del ordenamiento jurídico colombiano.

1. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que usted nos proporciona de forma voluntaria a través del formulario de contacto de nuestro sitio. Estos pueden incluir:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Mensaje de consulta (opcional)

También podemos recopilar de forma automática datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas, a través de cookies analíticas (si las ha aceptado).

2. Base legal para el tratamiento

• Consentimiento: al enviar el formulario de contacto, usted autoriza el tratamiento de sus datos según esta política.
• Interés legítimo: para gestionar consultas y mejorar nuestros programas.
• Ejecución de contrato: cuando adquiere un programa, usamos sus datos para gestionar el acceso y envío de materiales.

3. Finalidad del tratamiento

• Responder a consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Gestionar la inscripción y acceso a los programas adquiridos.
• Enviar información sobre sesiones y materiales del programa contratado.
• Mejorar el contenido y la estructura del sitio web mediante análisis estadístico.

No usamos sus datos para comunicaciones comerciales no solicitadas ni los compartimos con entidades financieras.

4. Conservación de los datos

Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la consulta o el programa, y hasta un máximo de tres años después de la última interacción. Los datos de participantes en programas se conservan durante el periodo de vigencia del programa y un año adicional para efectos administrativos.

5. Terceros que pueden acceder a sus datos

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros. Podemos compartirlos con:

• Proveedor de correo electrónico (solo para responder consultas).
• Herramienta de analítica web (datos anónimos o seudonimizados).
• Autoridades colombianas cuando la ley lo exija.

6. Cookies

Usamos cookies propias necesarias para el funcionamiento del sitio y, con su consentimiento, cookies analíticas para entender el uso del sitio. Puede gestionar sus preferencias en nuestra Política de cookies.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos: transmisión mediante protocolo HTTPS, acceso restringido al personal autorizado y revisión periódica de los procedimientos de seguridad.

8. Sus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer qué datos suyos tenemos.
• Actualizar o corregir datos inexactos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no haya obligación legal de conservarlos.
• Revocar el consentimiento para el tratamiento.
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected]. Responderemos en un plazo de diez días hábiles.

9. Privacidad de menores

Nuestros programas están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los suprimiremos de inmediato.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha indicada en la parte superior. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios constituye aceptación de la nueva versión.

11. Contacto

Para preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos: